
Потребитель обратился с жалобой в Белгородское общество защиты прав потребителей и заявил о требованиях в адрес косметологической компании. Для оплаты товара потребитель, заключила кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк» на определенную сумму, составившую фактическую стоимость косметологических услуг с учетом скидки. Данная сумма была перечислена в пользу ООО занимающееся данными услугами. Но по факту косметологические услуги по договору ответчиком не оказывались. Сумма оплаты по досудебной претензии возвращена не была.
Потребитель, через «Белгородское общество защиты прав потребителей» обратился в суд с требованиями расторгнуть договор оказания услуг и взыскать с ООО сумму оплаты услуг, также компенсацию морального вреда и штраф.
Исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд посчитал иск подлежащим удовлетворению в части. Суд пришёл к выводу, что нарушений прав потребителя, которые могли бы являться основанием для взыскания компенсации морального вреда, ответчиком не допущено, при этом суд удовлетворил требования о расторжении договора оказания услуг, и взыскании с ООО суммы оплаты по договору.