БМОО «Белгородское общество защиты прав потребителей» (БМОО «БОЗПП»), действуя в интересах потребителя К.Н.В. обратилось в суд с иском к ООО «Альтеза», в котором с просило взыскать неустойки (за каждую несвоевременно поставленную часть): за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара (кухни и комплектации к ней), всего в размере – 134 378, 60 руб., денежную компенсации морального вреда – 10 000 руб., расходы по оплате юридических услуг – 11 500 руб., штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 50 % от присужденных сумм.
Срок поставки товара согласно договора составил 60 рабочих дней. Ответчик свои обязательства по договору не выполнил. Пропустил сроки выполнения обязательств.
Как следует из материалов дела, на основании заключенного между сторонами договора, в соответствии с заказом покупателя потребителем внесена 100 % предоплата за товар (комплект кухонной мебели Alba CS), всего на общую сумму 540 100 руб.
Доводы ответчика, со ссылкой на пункт договора о том, что срок готовности товара подлежат увеличению на 15 рабочих дней (т. е. до 75 рабочих дней с момента оплаты) со ссылкой на не предоставление информации об артикулах (размерах) встраиваемой техники покупателем в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора, суд нашёл неубедительными.
Таким образом, доставка указанного товара произведена ответчиком с просрочкой на 47 дней.
Кроме того, столешница Grandex D-301 из искусственного камня, согласно акту доставлена не была.
Судом было установлено, что у ответчика не имелось препятствий в оповещении истца о готовности товара на дату, в которую он должен был быть поставлен согласно условиям договора.
Вместе с тем, ООО «Альтеза» предъявило встречный иск, в котором просило взыскать с К.Н.В. стоимость не оплаченного потребителем товара – 4 фасадов в дверной проем в кладовую кухни, стоимостью 31 774, 11 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 118, 96 рублей.
Встречный иск ООО «Альтеза» к потребителю К.Н.В. о взыскании стоимости неоплаченного товара, процентов за пользование чужими денежными средствами, суд признал необоснованным и отказал в его удовлетворении.
Суд пришел к выводу о взыскании с ООО «Альтеза» в пользу потребителя К.Н.В. неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, снизив ее и определив в размере – 65 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда, определив ее в размере — 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 37 500 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя – 11 500 рублей.